Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Verzending

– Bestellingen worden geleverd op het adres dat je bij het plaatsen van je bestelling hebt opgegeven.
– De maximale levertijd is 7 dagen, tenzij anders overeengekomen.
– Als de levering vertraging oploopt of slechts gedeeltelijk uitgevoerd kan worden, informeren wij je daar uiterlijk binnen 7 dagen over. Je hebt dan het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren.
– Alle levertijden zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
– Bij onmogelijkheid van levering doen we ons best om een passend vervangend artikel aan te bieden. Je wordt hierover vooraf geïnformeerd en behoudt je recht op retour.

Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van levering.

Retourneren en herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending terug. Enkel de kosten voor retour van je adres naar ons zijn voor eigen rekening. Deze bedragen circa €35,- per minipallet. 

Gebruik maken van dit recht? Neem contact op via info@stekkerbatterij-thuis.nl Na aanmelding van je retour ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Voorwaarden voor retour

– Retourneer het product bij voorkeur in de originele staat en verpakking, inclusief alle accessoires.
– Indien het product of de verpakking beschadigd is, kunnen wij een waardevermindering toepassen.
– Verpak het product goed om transportschade te voorkomen.

Heb je vragen?

Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag!